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第142章jin急公关(2/2)

之前JH的产品从来没有现过这问题,从来都很好用,这次却为了营销爆让人烂脸。

张尔逸躺在沙发上着,了无生机:“我觉得可能是我的问题,我隔那个寝室一个宿舍都挖了我的去用,人家痘好得贼快,珍珠那麽大的痘两天就好了,P问题没有,就我,拿来涂PGU都会长痘,而且我看网上好几个大V都在夸,夸得神乎其神。”

而且网上很多人在说,一换继承人问题,这个继承人怕是问题不小,恐怕是个没什麽良心的商人。

苏忧言笑了笑:“不承认问题,而是去告对面?”

周晚玉翻阅着资料:“公关那边的资料传过来了,说两三个月前就开始陆陆续续有索赔,但是因为索赔的人太少,很容易就压下去了,这次这位百万粉丝的妆博主突然爆来,说这个产品有问题,才引起了大面积的讨论,但实际上,引起烂脸问题的顾客并不多。”

而工作室里,尤娜拿着让张尔逸PGU长痘的那瓶JH:“喂,你这个东西能不能退呀,一千多还让你长痘,这都得索赔了吧。”

尤娜:“?”

苏忧言抬眸看她。

张尔逸一个鲤鱼打坐起来看,看完之後,长气:“原来不是我不行。”

苏忧言基於苏承颜想法的去想:“再看看产品里还有没有这为了追求多重功效,杂糅添加的问题产品,如果发现有,上去找是否有消费者用了之後现问题的情况,如果有,上下架,另外,让公关准备应急预案。”

他捂着脸哀嚎:“我就是没有变帅的命。”

她搜了一下,发现有个妆博主大胆开麦说这个产品有问题。

之前一直不爆雷,但是这个妆博主的吐槽,引起的负面新闻量级可以说是她的粉丝数远远达不到的程度。

周晚玉接过平板:“是。”

尤娜:“……”

周晚玉犹豫了一下,还是:“一般的理方式,都是将对方告上法,而且我们的法务有把握能胜诉,因为所有添加剂都在法定范围以内,方没有任何问题,只是有人不耐受所以有一小分人认为产品了问题,而且索赔退货的时候JH也很乾脆,并不逃避。”

他徐徐:“认错吧,了问题积极调解赔偿,而且,擒贼先擒王,这次的问题不在产品上,现在JH的内。”

周晚玉:“已经让公关那边准备了。”

机场後,周晚玉和苏忧言坐在车上,仍旧在提这次的事情。

周晚玉愣了一愣:“您的意思是?”

苏忧言似笑非笑:“JH还没到那个需要斤斤计较的程度,该有的格局应该有。”

果断:“先把所有商场里的这个系列产品下架,如果有维权的,立刻协商赔偿,积极调解,尽量不要闹大,撤掉所有这个产品的宣传和广告,有来专柜退货的,无条件退。”

更像是有人刻意引导舆论。

苏忧言双手握,眸光微沉:“查一下那个博主的所属公司,看看她和什麽人来往。”

情况下,一般应该攻击产品,但却有人莫名其妙攻击起了继承人。

周晚玉果断:“这样应该更一劳永逸。”

周晚玉想了想,终於明白他是什麽意思。

她给张尔逸看:“喂,也不止你一个用着觉不行的好吧。”

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